〇 「伝えた」と「伝わった」「わかる」と「できる」は異なることを改めて
実感した。指導をするときは、相手の成長度に合わせ、具体的に伝える
ことと、目的・理由・相手への期待・相手のメリット等しっかり伝え、
納得して仕事を行ってもらえるようにしようと思う
〇 リーダーは、コミュニケーションが取りやすいような職場雰囲気をつくる
ことが重要であると感じた。相手のやる気を高めるために、挨拶・声掛け
話を聴くなど、存在承認が重要だとわかった。
〇 リーダーは、ぐいぐい引っ張るだけでなく、メンバーへの奉仕者として、
働きやすい環境づくりや、フォローをすることも重要な役割だと再確認
した。また、指示命令・指導が効果的に活きるには、上司と部下との信頼
関係が不可欠だとわかった。
