笑顔(^^)のある対話(^^)(^^)のある職場・家庭のために
う…上を向いて 相手の笑顔を想像する 笑顔を生み出す言動を選ぶ
多くの生き物の中で、想像力を持っているのは、たぶん人間だけではないかと思う。
ああかな…。こうかな…。こうなったらいいな…。
頭の中でいろいろ想像する。
想像できることのほとんどは、実現できる可能性があるという。
想像力がまさに創造の源。
お客様の笑顔、家族の笑顔、相手の笑顔を生み出すにも、想像力が必要。
何を望んでいるかな?どうしたら喜んでくれるかな…?
想像力の差が言動の差、結果の差につながる。
想像力は、その人の能力の1つではないかと思う。